Notre démarche

Garante de la sécurité dans la distribution des produits de santé et la délivrance des ordonnances médicales, la pharmacie est aussi un lieu d’orientation, de conseil et d’accompagnement, c'est-à-dire un prestataire de soins.

Cette fonction soignante de l’équipe officinale est une mission essentielle qui doit être promue. C’est ce qui a conduit des professionnels de l’officine à constituer, le 26 septembre 2007, le Comité pour la Valorisation de l’Acte Officinal (CVAO), présenté publiquement à Pharmagora le 29 mars 2008.

Organiser une réflexion permanente sur la fonction soignante officinale : ses missions, responsabilités et limites (réflexion confiée à une commission de déontologie) ; son organisation au sein d’une équipe officinale (réflexion confiée à une commission de pratique);
Apporter aux équipes officinales des moyens d’information et de formation en matière de Démarche Qualité professionnelle;
Elaborer des outils simples et concrets pour faciliter l’implémentation de la Démarche Qualité professionnelle, notamment dans la dispensation au comptoir.

Valoriser auprès de tous les publics la fonction soignante des officines dans notre sytème de santé, notamment en la fondant sur une authentique Démarche Qualité professionnelle;
Désigner, deux fois par an en séance plénière, des groupes de travail (ateliers thématiques) chargés de participer à l’élaboration d’outils (Recommandations pour la Pratique Officinale-RPO) qui faciliteront l’apprentissage de la Démarche Qualité à l’officine et sa mise en œuvre au comptoir;
Entreprendre des enquêtes permettant d’observer et d’analyser les conditions d’exercice de la fonction soignante officinale.