Exploiter les RPO^®

 
La réponse de l'équipe officinale à une requête 
de comptoir doit s'attacher aux impératifs suivants

• considérer les objectifs sanitaires primordiaux 
  (enjeux thérapeutiques, sécuritaires et socio-
  économiques, attentes exprimées ou non) ;
 
• penser aux erreurs évitables (ce qu’il ne faut
  pas faire, ce qu’il ne faut pas oublier de faire)

• effectuer une série d’actions (questions à 
  poser, orientations à proposer, gestes à 
  accomplir, conseils à donner, éléments 
  à remettre…) en fonction d'un protocole  
  élaboré pour des conditions standard ;

• utiliser quelques indicateurs de pratique pour 
  se remémorer la procédure recommandée 
  et en vérifier l'application régulière.

Les RPO sont conçues pour faciliter cette démarche